Última actualización: 1 de octubre de 2025
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1. Cursos digitales
- Una vez otorgado el acceso al curso, no se realizan devoluciones ni reembolsos, salvo en casos excepcionales.
- Se considera caso excepcional únicamente cuando exista una imposibilidad técnica comprobada para acceder al curso y que no pueda resolverse en un plazo razonable.
2. Solicitud de reembolso
En caso de presentarse un problema técnico:
- El usuario deberá enviar su solicitud al correo info@tecnicashipopresivasmexico.com dentro de los 5 días naturales posteriores a la compra.
- La solicitud debe incluir:
- Nombre completo.
- Fecha de compra.
- Correo con el que se registró en la plataforma.
- Descripción detallada del problema.
3. Evaluación del caso
- Una vez recibida la solicitud, revisaremos la situación y notificaremos la resolución en un plazo máximo de 7 días hábiles.
- Si procede el reembolso, este se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
4. Excepciones
No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:
- Si el usuario ya accedió a más del 20% del contenido del curso.
- Si el problema técnico es atribuible al dispositivo, navegador o conexión de internet del usuario.
- Si la solicitud se presenta fuera del plazo establecido (5 días posteriores a la compra).
5. Cancelaciones
Al ser un producto digital con acceso inmediato, no es posible cancelar la compra una vez que el pago ha sido procesado.
Al realizar tu compra en cursostecnicashipopresivasmexico.com, confirmas que has leído y aceptado esta Política de Reembolsos y Cancelaciones.
